Bei einem Abschluss eines Girokonto erhalten die Kunden kostenlos eine VISA Card mit zusätzlicher Partnerkarte auf Wunsch dazu. Die Kreditkarte wird entweder als Prepaidkarte oder mit einem festgelegten Kreditrahmen ausgegeben. Für das Girokonto selbst erhalten die Kunden ebenfalls eine Partnerkarte. Das Spektrum der kostenlosen Leistungen reicht außerdem über sämtliche Buchungsposten, SEPA-Überweisungen und Lastschriften in Euro, Daueraufträge und Scheckeinreichungen. Zu den Konditionen bei der Bank gehört zudem die kostenlose Kontoführung Internetbanking, Telebanking und auf dem Postweg. Der vierteljährliche Rechnungsabschluss ist ebenfalls kostenlos für die Kunden sowie die monatliche Lieferung der Kontoauszüge per Post-Box. Wenn die Lieferung per Post-Box nicht aktiviert ist, dann trägt der Kunde jeden Monat die Porto-Kosten. Die wichtigsten Fakten zum Girokonto:
Bargeldabhebung an zahlreichen Automaten kostenlos
praktischer Wechselservice
für Studenten geeignet
kostenlose Kontoführung für alle unter 28 und bei mind. 700€ Eingang pro Monat
kostenlose VISA Card und optionale Girocard für 0,99 € monatlich
bis zu 100 Euro Bonus
Details über das Konto
Kontodetails
Grundgebühr:
kostenlos für alle unter 28 sowie bei monatlichem Geldeingang von mindestens 700€. Sonst 4,90€ monatlich
Schon wieder: Auch 2019 holt die ING-DiBa im großen €uro-Bankentest Bestplatzierungen (Wirtschaftsmagazin Euro, Ausgabe 05/2019). „Die ING ist bei den Kunden in puncto Zahlungsverkehr am beliebtesten. Auch im Bankentest belegt sie in der Kategorie Girokonto online Platz 1″, urteilen die Experten. Getestet wurden 33 bundesweit tätige Geldinstitute.
Konditionen und Zinsen
Die Zinsen für einen Dispo und eine Überziehung beträgt 6,99% p.a.. Das Girokonto Student verfügt über dasselbe Leistungspaket wie das “normale” Konto. Zusätzlich bietet die Bank den Studenten einen Studenten-Dispokredit in Höhe von 500 Euro. Die Studenten haben damit die Möglichkeit ein Finanzdefizit am Ende des Monats schnell auszugleichen. Alles in allem hat das Girokonto ein großes Paket an kostenlosen Inklusivleistungen. Im Vergleich mit anderen Banken zeigt sich, dass sich das Konto bei der Bank vor allem gut als Zweitkonto nutzen lässt.
Service und Sicherheit
Die Bank zeichnet sich durch ihr besonders sicheres Online Banking aus. Der Service wurde bereits mehrfach in verschiedenen Tests als sicher bewertet. Über das Kontaktformular kann Info-Material zum Girokonto angefordert werden. Auf der Webseite steht außerdem die Suche nach einem Geldautomaten in der Nähe zum kostenlosen Geldabheben zur Verfügung. Die Suche kann per Smartphone über GPS für die genaue Standortermittlung gemacht werden. Für die Sperrung der Karte bei Verlust oder Diebstahl steht jederzeit die kostenlose Servicenummer 069 / 34 22 24 zur Verfügung. Für alle weiteren Fragen rund um das Girokonto kann die folgende Telefonnummer 069 / 50 500 105 der Bank kontaktiert werden.
Vorteile
kostenlose Kontoführung möglich
spezielles Girokonto für Studenten
zahlreiche kostenlose Leistungen
Prämie: Kunden werben Kunden
kostenlose VISA Karte
Nachteile
kostenlose Kontoführung nur für Menschen unter 28 Jahren oder ab 700 € monatlichem Geldeingang
Fazit
Alles in allem ist das Angebot der Bank sehr übersichtlich. Es gibt lediglich ein spezielles Konto für Studenten. Die Konditionen sind sehr übersichtlich und auf die Bedürfnisse der Kunden ausgelegt. Es gibt keine versteckten Kosten. Trotz der kostenlosen Nutzung müssen die Kunden auf keine Konditionen verzichten.
Bewertungen von Online-Zeitschriften
Die verschiedenen Direkt-Anbieter wurden von Zeitschriften und Konsumentenvereinen getestet. Nachfolgend finden Sie diese Resultate hier zusammengefasst.
Lesen Sie hier welche Erfahrungen und Bewertungen andere Kunden bei dieser Bank gemacht haben.
Support & Kundenservice
62%
Sicherheit
74%
Transparenz
63%
26 Bewertungen
gerda 06.11.2021
Support & Kundenservice
96%
Sicherheit
94%
Transparenz
96%
alles problemlos und ohne komplikationen verlaufen
Holger06.05.2021
Support & Kundenservice
90%
Sicherheit
94%
Transparenz
86%
Girokonto bei der Ing-Diba eröffnet.
Ralf Thal02.11.2020
Support & Kundenservice
2%
Sicherheit
30%
Transparenz
1%
Ich habe seit über 20 Jahren ein Girokonto bei der IngDiba welches ich seit langen jedoch nicht mehr als Gehaltskonto nutze. Da nur noch wenig Bewegung auf diesem Konto stattfindet logge ich mich auch relativ selten dort ein. Jetzt habe ich zufällig festgestellt das mir , still und heimlich, seit mehreren Monaten monatlich 4,90 Kontoführungsgebühr abgebucht werden. Der Mitarbeiter des Supports den ich daraufhin angerufen habe hat mit dann auch ziemlich arrogant erklärt das wäre mir ja über die Postbox mitgeteilt worden welche ich "verpflichtet" bin regelmäßig zu überprüfen. Das mag ja so in den AGB´s stehen, eine Mail oder besser ein Brief per Post wäre aufgrund dieser massiven Änderung trotzdem nicht zu viel erwartet. Ich denke den Verantwortlichen ist durchaus bewusst das nicht jeder regelmäßig die Postbox prüft und empfinde die 4,90/Monat sowohl aufgrund der Vorgehensweise als auch der Höhe der Gebühr als miese Abzocke. Rechtlich kann man da wohl nichts machen - bleibt nur das Konto umgehend zu kündigen und die Geschäftsgebaren dieser "Bank" zu publizieren.
Karl14.10.2020
Support & Kundenservice
90%
Sicherheit
90%
Transparenz
90%
Gute Bank! Bin schon länger hier Kunde und bin mit dem Angebot doch noch recht zufrieden.
Patrick09.09.2020
Support & Kundenservice
10%
Sicherheit
9%
Transparenz
9%
Kontokuendigung nach 25 Jahren - Auf Nachfrage keine Begruendung der ING-DIBA (unten die Antwort der DIBA) ----------- Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Vereinbarungen für einzelne Kontoarten sind Bestandteil jedes Konto- und Depotvertrags. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben wir dos Recht, Jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Kündigungsfrist einzelne Konten oder die gesamte Geschäftsverbindung zu kündigen. Das beruht ja auf Gegenseitigkeit, gilt genauso auch für Sie als Kunden. Eine Begründung dafür muss keiner der beiden Seiten abgeben. Deshalb bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir dazu auch nichts weiter sagen als: Wir danken Ihnen sehr für die Zeit, in der Sie unser Kunde waren, und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen lhre ING-D/Ba AG Mathias Bayer - Leiter Service / Frank Leitermann - Leiter Kundenbetreung ---------- Also zur Sicherheit immer ein Back-up Konto haben da Sie ohne Grund jederzeit kuendigen koennen
Detlev04.09.2020
Nur positive Bewertungen der ING - mit Nichten. Nach meiner Verweigerung des Online-Bankings begannen die Probleme mit diesem Hause. Es wurde mir geraten, mir doch eine andere Bank zu suchen, die meinen Wünschen besser entspräche. Diesen Schritt habe ich auch umgesetzt - mit der Folge, dass mir ein Restbetrag eines Rah-menkredits der stets pünktlich bedient wurde, sofort und ohne triftigen Grund gekündigt wurde. Sollte die Rückzahlung nicht umgehend erfolgen würden entsprechende weitergehende Schritte in die Wege geleitet. Meine Intervention wurde abgelehnt - statt dessen erhielt ich die Antwort : Man sei nur an Kunden interessiert die wenig Arbeit und keine Probleme machen !!!! Vorgenanntes Handeln brachte mich erst einmal in nicht unerhebliche Schwierigkeiten, die aber Mittels der neuen Bankverbindung gelöst werden konnten. Mein Fazit : der "kleine Kunde" zählt entgegen der Werbeversprechungen NICHTS - hier steht nur eines im Vorder-grund - bodenlose Arroganz uns Selbstherrlichkeit - ING ??? NIE WIEDER !!!
Maria Mohn25.06.2020
Transparenz
1%
Die Bank ist nicht zu empfehlen. Sehr schlechtes Kundenservice. Es wurde eine Überweisung ohne meine Zustimmung getätigt und seit Monaten warte ich auf eine Stellungnahme. Auf das Schreiben von meinem Anwalt wird nicht reagiert. Sogar ein Brief an die Geschäftsführung hat nichts gebracht. Finger weg von Ing Diba
Julia28.05.2020
Support & Kundenservice
93%
Sicherheit
97%
Transparenz
93%
Bin auf den Rat meiner Tante zur Ing-DiBa gekommen und hatte bislang noch keine Probleme. Die Kontoeröffnung war einfach und ich musste auch nicht lange warten.
Gustav21.04.2020
Support & Kundenservice
71%
Sicherheit
78%
Transparenz
76%
Leider ist die Auswahl bei der Ing-DiBa etwas spärlich... Kundenservice war bei mir auch nicht ganz so am Ball, wenn es um die Lösung von Problemen ging. Naja..
Fritz F.24.03.2020
Support & Kundenservice
99%
Sicherheit
99%
Transparenz
99%
Super!
Doris Groß09.03.2020
Support & Kundenservice
89%
Sicherheit
87%
Transparenz
89%
Visa und EC-Karte gibt es gratis!
Dacher10.02.2020
Support & Kundenservice
1%
Sicherheit
1%
Transparenz
1%
Die ING Diba wirbt mit Finanzierungen. Welch eine Farce. Bei dieser Bank muss man wohl 100 Prozent Eigenkapital haben um Geld zu bekommen. Also man darf kein Geld brauchen um Geld zu bekommen. Wir wollten 200.000 Euro haben und haben 100.000 selbst (also eigentlich brauchen wir auch gar kein Geld). Dazu ein Bonitätsüberschuss von monatlich 2000 Euro. Natürlich blitz-blanke Schufa (sonst geht ja hier in Old-Germany sowieso nichts). Also beste Voraussetzungen - mehr geht kaum (jedenfalls nicht für den Normalo-und die anderen brauchen kein Kredit). Also was soll das?! Alles ziemlich merkwürdig in diesem Land/Europa und erst Recht bei dieser Bank. Wenn wir kein Kredit bekommen, dann bekommen 95 % der Deutschen bei dieser Bank auch kein Geld. Möchte wissen wie die ihr Geld verdienen. Also die Anträge könnt ihr euch sparen. Und bei der Ablehnung gibts auch keine Original-Unterlagen zurück. Katastrophal diese ING-Diba !
Stefan04.02.2020
Support & Kundenservice
94%
Sicherheit
97%
Transparenz
96%
Habe mir diesmal wirklich sehr viel Zeit gelassen und gründlich recherchiert welche Bank und welche Konditionen mich am ehesten ansprechen. Die Ing-DiBa hatte genau das Angebot nachdem ich gesucht habe. Besonders gut gefällt mir, dass man das Girokonto auch als Tageldkonto machen kann und es keine Gebühren für die Kontofürhung gibt.
Aaron25.01.2020
Support & Kundenservice
94%
Sicherheit
90%
Transparenz
94%
100€ Prämie bei Kontoeröffnung! :)
Stefanie V28.10.2019
Support & Kundenservice
96%
Sicherheit
97%
Transparenz
93%
Seit Wochen nutze ich das Konto der Bank als Gehaltskonto. Die kostenlose Führung und die zusätzliche VisaCard mit der ich überall abheben kann (gratis) haben mit überzeugt – natürlich auch die 100 Euro Bonus zum Start!!!!
Bergmann F.05.10.2019
Support & Kundenservice
99%
Sicherheit
94%
Transparenz
94%
Die Hotline ist sehr gut; man hat zwar nicht immer den selben Mitarbeiter, trotzdem wurde ich immer gut beraten und Lösungen waren schnell gefunden.
Jennifer Kluge15.09.2019
Support & Kundenservice
84%
Sicherheit
94%
Transparenz
94%
Positiv: Startbonus und die relative niedrige Dispozinsen; Negativ: die Bearbeitungszeit zwischen der online Beantragung und tatsächlicher Kontoeröffnung war relativ lange
marc naroska31.08.2019
Support & Kundenservice
3%
Sicherheit
100%
Transparenz
1%
so lange alles gut geht wunderbar. sobald hilf benötigt wird, gerade wenn man im Ausland ist. miserabel und überhaupt nicht zu empfehlen.
Ulrich 24.08.2019
Support & Kundenservice
85%
Sicherheit
100%
Transparenz
100%
Anfang August das Konto online eröffnet. Hat alles in allem etwas gedauert aber gut geklappt. Bis auf wenige Ausnahmen kompetente hilfsbereite Mitarbeiter. Etwas nervig ist der übertriebene online Zugang. Mal sehen wie sich das weiter entwickelt. Da es bei meiner jetzigen Bank immer teurer wird und ich eh alles online mache, ist die ING bislang eine gute Alternative.
Naja....der "Konotwechselservice" ist eher ein Witz. Nach einigen Wiochen kam ein dickes Kuvert, welche Bankverbindungen ich selbst ändern muss., Hotline? 10.-20 min Wartezeit, Antwort auf Mails nach 3-6 Tagen. Auch mit der notwenidgen Bestätigung für den Arbeitgeber gab es Schwierigkeiten. Wenn dann einmal alles eingerichtet ist, geht es gut dank der praktischen App. Ich empfehle es aber nicht weiter, weil alles so mühsam und langsam ging.
Gottlieb15.07.2019
Support & Kundenservice
95%
Sicherheit
93%
Transparenz
91%
Der Bonus und die kostenlose Kontoführung sind top! Das Onlinebanking ist schlüssig und leicht verständlich gestaltet. Selbsterklärend ist auch die Navigation der Menüs.
Markus Lemann03.07.2019
Support & Kundenservice
89%
Sicherheit
95%
Transparenz
95%
Die 100 Euro Bonus sind spitze und wurden auch ohne Probleme überwiesen.
Marcus B.07.05.2019
Support & Kundenservice
5%
Sicherheit
50%
Transparenz
5%
Alles super, solange man keine Probleme hat. Ich warte seit nun geschlagenen 7 Tagen darauf, dass ich meine Miete überweisen kann. Nach der Zusendung einer neuen Telebanking Pin kam ich endlich durch zum Kundenservice um dann zu erfahren, dass sie leider die Pin fürs falsche Konto zurückgesetzt haben. Nun darf ich nochmal eine Woche warten. Ganz stark ist das Statement vom Vorstand Zeljko Kaurin: "Wir stellen sicher, dass unsere Kunden ihre Bankgeschäfte jederzeit schnell und einfach von überall erledigen können" Das kann ich in meinem Fall klar verneinen!
Sandra27.03.2019
Support & Kundenservice
99%
Sicherheit
99%
Transparenz
60%
Nur bedingt zufrieden. Das "Alles" kostenlos ist, ist natürlich verlockend und ja, einen Großteil der Bankgeschäfte erledige ich online, zahle mit Karte an der Kasse, ABER - Kreditkarte ist keine "echte" Kreditkarte. Geld wird in Echtzeit abgebucht, statt am Monatsende, wie bei anderen Kreditkarten üblich. So kommt man sehr schnell in die Verzinsung. UND - wenn ich dann mal Geld benötige geht die Suche los. In einem Umkreis von 15 km gibt es keinen Automaten, der die Giro oder Visa annimmt ohne Zusatzgebühr. Das finde ich mega ärgerlich.
Sven Hansen20.03.2019
Sicherheit
50%
Transparenz
1%
Vorsicht bei Auslandsüberweisungen - z.B. nach Polen! Bank berechnet sehr hohe Wechselkurse; Vergleiche lohnen sehr; überdies behauptete Bank bei Vorabfrage - fälschlich -, dass Abrechnun gen nach Bloomberg Borsenkurs erfolgt. Ich nenne das Betrug.
(292 Stimmen, durchschnittlich: 3,78 von 5) ing-diba
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